브레빌 코리아 웹사이트에서 구매한 Breville 제품에 만족하지 못하는 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 구매한 제품을 반품할 수 있습니다. 당사에 연락하여 반품 승인(RA) 번호를 받고 반품 절차를 시작하십시오.

 

 

반품 정책:

 

• 반품 정책은 브레빌 코리아 웹사이트에서 직접 구매하신 제품에만 적용됩니다. 백화점, 온라인 쇼핑몰 등 기타 소매점 또는 판매점에서 구매하신 Breville 브랜드 제품은 브레빌 코리아를 통해 반품하실 수 없으며, 구매처를 통해 반품하셔야 합니다.

 

• 반품을 요청하는 제품은 원래 포장 및 액세서리를 포함하여야 하며 새 제품과 동일한 상태여야 합니다. Breville은 제품과 같이 제공된 부품 또는 액세서리에 대한 반품이나 환불을 제공하지 않습니다. Breville은 별도로 판매된 부품 및 액세서리가 원래 포장 및 미개봉 상태인 경우에만 반품을 제공합니다.

 

• 반품 절차를 시작하려면 당사에 먼저 문의하시기 바라며, 반품 승인 번호를 받기 전에 제품을 Breville에 반품하지 마십시오. Breville은 당사의 반품 절차를 따르지 않거나 유효한 반품 승인 번호를 받지 않고 분실 또는 손상된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

• 반품 승인 번호는 발급일로부터 14일 동안 유효합니다.

 

• 제품이 반품 가능한 상태이며 함께 배송됐던 액세서리, 설명서 및 문서와 함께 아무 표시가 되지 않은 본래의 제품 포장에 포장된 상태로 당사로 반품되면, Breville은 귀하가 결제하신 방법에 따라 환불을 제공합니다.

 

• 반품에 소요되는 배송 비용은 고객이 부담하셔야 합니다.

 

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 다음 제품에 대해서는 반품이 제한됩니다.

 

1. 고객에게 책임이 있는 사유로 제품이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외함.

 

2. 고객의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

 

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

 

 

초기 불량(DOA) 제품(제품 수령 시 고장 또는 불량 제품)에 대한 반품

 

포장 개봉 후 최초 사용 시 기기 고장의 징후가 나타나 기본적인 작동이 불가능한 Breville 제품은 초기 불량(DOA) 제품으로 간주됩니다. 귀하의 제품이 초기 불량(DOA) 제품이라고 생각되는 경우, 제품 수령 후 3개월 이내에 또는 초기 불량을 안 날로부터 30일 이내에 브레빌 코리아에 전화로 문의하시기 바랍니다. 브레빌 코리아는 해당 제품의 초기 불량(DOA) 제품 여부를 결정하여 초기 불량(DOA) 제품에 대해 Breville 비용 부담으로 반품 및 교체 제품 배송을 진행해 드립니다.

 

보증 관련 청구에 대한 자세한 내용은 브레빌 코리아 웹사이트 보증 문서를 참조하십시오.