Breville 보증 정책
Breville 제품을 구매하신 후, 제품 포장 내 동봉된 보증 카드와 구매를 입증할 수 있는 영수증을 잘 보관하시기 바랍니다. Breville 보증 약관에 따른 보증 서비스를 이용하실 경우 이러한 문서를 반드시 제출하여야 합니다.
Breville은 가정용으로 사용되는 모든 제품의 잘못된 제조 공정 및 자재로 인한 결함에 대하여 구매일로부터 24개월간 보증 서비스를 제공합니다. 단, 고객의 고의적인 파손, 부주의, 잘못된 사용 및 천재지변 (지진, 낙뢰, 화재, 수해, 결빙 등)으로 인한 결함은 보증 서비스에서 제외되며, Breville 제품은 가정용으로 개발된 제품으로, 카페, 음식점, 편의점과 같은 영업용으로 이용하는 경우, 혹은 사무실, 공장, 기숙사 등 사용 빈도가 많은 공공 장소에서 사용하는 경우, 보증 기간이 6개월로 단축 적용됩니다.
Breville 은 보증기간 동안 결함 있는 제품에 대하여 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다. 다만, 제품에 다수의 부품 또는 액세서리가 포함된 경우에도, Breville은 결함이 있는 부품 또는 액세서리에 대해서만 교체 서비스를 제공합니다. 단, Breville은 그 단독 재량으로 부품 또는 액세서리 교체 대신 간단한 수리 또는 조정 작업을 진행할 권한을 보유합니다.
본 보증에 따라 특정 부품 또는 액세서리가 교체되는 경우, 교체 후 제품에 대한 보증기간 역시 최초 제품의 원래 보증 만료일, 즉 구매일로부터 24개월 후에 만료됩니다.
다만, 고객이 해외 구매대행 업체들을 통해 직수입되는 Breville 제품을 구매하신 경우, 이러한 제품은 한국의 전기제품 사양인 220V – 60Hz 에 적합하도록 개발되지 않아 한국에서의 성능과 안정이 보장되지 않으며, Breville 은 이러한 제품에 대하여는 보증 서비스를 제공하지 않습니다.
고장 또는 오류로 인해 Breville 보증 약관에 따라 보증 서비스를 이용하시려면 080-822-1691(으)로 연락하여 Breville 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. Breville 제품에 적용되는 세부적인 보증 기간은 다음과 같습니다.
품질 보증 2년 : 전제품
· BES450 - Bambino
· BES870 – Barista Express
· BCG600 – Dose Control Pro
· BES003 – Milk Jug Thermal
· BES001 – Knock Box Mini
· BCB100 – Knock Box
· BTM800 – Tea Maker
· BBL002 – Vac Q
· BES878 – Barista Pro
· BES920 – Dual Boiler
· BES500 – Bambino Plus
· BES880 – Barista Touch
· BES980 – Oracle
· BES990 – Oracle Touch
· BEP920 – Dynamic Duo
· BDC455 – Precision Brewer
· BCI600 – Smart Scoop
· BJB615 – 3x Bluicer
· BBL620 – Fresh and Furious
· BCG820 – Smart Grinder Pro
· BOV820 – Smart Oven
· BOV860 – Smart Oven Air Fryer
· BPZ820 – Smart Oven Pizzaiolo
· BGR710 – Sear and Press Grill
· BTA735 – Toast Select Luxe
· BKE735 – Soft Top Luxe
품질 보증 2년, 5년 모터 보증수리
· BJE430 – Juice Fountain Cold
· BJE830 – Juice Fountain Cold XL
· 800CP – Citrus Press Pro
보증 대상
Breville에 등록된 서비스 대리점은 결함이 발생한 Breville 제품에 대해 전문적인 수리 작업을 진행합니다.
사용하지 않은 새 제품이 제대로 작동하지 않거나 구성품이 누락된 경우, 080-822-1691(으)로 연락하여 Breville 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
제품 사용 후 고장이 발생한 경우, 080-822-1691(으)로 연락하여 Breville 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다